Fonctionnalités
Des rappels qui n’encombrent pas votre boîte de réception
Les clients oublient les rendez-vous et les factures. Attribuez des rappels à un service avec son formulaire de réservation et son contrat, et Dossierly les envoie dans la langue du client — sans outil d’automatisation séparé.
Commencer gratuitementRappels automatiques
- Rappel de rendez-vous3 jours avant
- Paiement bientôt dûLe jour de l’échéance
- Facture en retard7 jours de retard
Comment ça marche
- 1
Rédiger le modèle
- 2
L’attribuer à un service
- 3
Le client reçoit le courriel
- 4
Il se présente ou paie
Avant chaque rendez-vous
Attribuez un modèle de rappel à un service — au même endroit que le formulaire de réservation et le contrat. Choisissez jusqu’à trois délais (par exemple 7, 3 et 1 jour avant), et chaque invité reçoit le courriel automatiquement.
Remplis depuis la réservation et le formulaire
Les rappels utilisent les détails de la réservation et les réponses du formulaire de réservation du service (nom, date, heure, lien de réunion et questions recueillies), sans réécrire chaque message.
Quand un paiement est en retard
Les factures en souffrance rappellent le client 3 jours avant l’échéance, le jour même, puis 7 et 30 jours plus tard, avec un lien de paiement dans chaque message.
Rédigés une fois par langue
Composez chaque rappel en anglais, français et espagnol. Insérez des variables pour le client et la réservation ; mettez un modèle en pause sans le supprimer au besoin.
Questions fréquentes
Les rappels utilisent-ils les réponses des formulaires personnalisés ?
Oui. Lorsqu’un service a un formulaire de réservation, les courriels de rappel peuvent inclure ces réponses avec les détails du rendez-vous — le même parcours d’automatisation que les contrats sur ce service.
Ai-je besoin de Zapier ou d’un autre outil d’automatisation ?
Non. Les rappels de rendez-vous et de paiement sont intégrés à Dossierly, et ils s’appuient sur les formulaires et services déjà configurés.
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