- Dois-je payer pour commencer ?
- Non. Le produit est gratuit 30 jours à compter de la création de votre cabinet, sans carte de crédit. Nous écrivons aux administrateurs avant le début de la facturation.
- Que se passe-t-il à la fin de mon essai?
- Si personne ne s’abonne dans les 30 jours, l’espace de travail passe en lecture seule. Tout le monde peut encore se connecter, consulter les dossiers, et exporter ou supprimer des données, mais la création et la modification sont bloquées jusqu’à ce que quelqu’un s’abonne. Rien n’est supprimé automatiquement : exportez un client en JSON ou un dossier en ZIP quand vous le voulez, ou demandez-nous de supprimer vos données.
- Qu’est-ce qu’un siège ?
- Un siège est une connexion du personnel (propriétaire, admin ou membre). Le premier siège est le tarif du forfait. Chaque utilisateur supplémentaire coûte 39 $/mois. Les clients du portail n’ont pas besoin de siège. Une invitation sans siège disponible facture la différence proratisée après confirmation.
- Facturez-vous par client ou par dossier ?
- Non. Le tarif est par utilisateur du cabinet, pas par cas. Clients et dossiers sont illimités.
- Y a-t-il un tarif annuel ?
- Oui. Vous payez 10 mois et 2 mois sont offerts. Le tarif annuel affiché est 790 $/an.
- Qui a droit aux tarifs fondateurs ?
- Les 100 premiers cabinets qui s’inscrivent d’ici le 31 décembre 2026. Vous pouvez vous abonner plus tard : le tarif fondateur reste acquis. Le code promo FOUNDING est appliqué automatiquement au paiement, sans rien à saisir — 59 $/mois pour le premier utilisateur et 29 $/mois par utilisateur supplémentaire — jusqu’en décembre 2027, puis le tarif affiché (79 $/mois et 39 $/mois). Les forfaits annuels ont droit à une année au tarif fondateur, puis au tarif affiché.
- Que paient les cabinets suivants ?
- Les tarifs affichés (aujourd’hui, 79 $/mois pour le premier utilisateur et 39 $/mois par utilisateur supplémentaire). Dossierly peut les modifier moyennant un préavis d’au moins 30 jours aux administrateurs.
- Quelle est la différence entre un admin et un membre ?
- Les admins gèrent les paramètres, les invitations et le catalogue de réservation, et peuvent détruire les dossiers une fois leur période de conservation terminée. Les membres travaillent les dossiers partagés. Chaque membre accède aux dossiers du cabinet.
- Dans quelle devise ?
- En dollars canadiens, TPS/TVH/TVQ en sus selon le cas. Nous ne prenons aucun pourcentage sur les paiements de consultation Square ou Stripe. Leurs frais de traitement sont facturés par Square ou Stripe directement au compte de votre cabinet.
- Dossierly détient-il les fonds des clients?
- Non. Les paiements des clients vont directement dans le compte Stripe ou Square de votre cabinet. Dossierly ne détient jamais l’argent des clients et ne fait pas de comptabilité en fidéicommis.
- Pouvez-vous transférer mes clients existants?
- Oui. Envoyez-nous votre liste de clients en CSV ou en tableur, et notre équipe l’importe pour vous sans frais, puis vous aide à démarrer lors d’un appel d’intégration en tête-à-tête. Vos données repartent tout aussi facilement : exportez un client en JSON ou un dossier en ZIP, quand vous le voulez.