Funciones
Un portal del cliente hecho para expedientes de inmigración
Dé a sus clientes un solo lugar para todo lo relativo a su expediente y deje de perseguir respuestas por correo. Los usuarios del portal son gratuitos y nunca ocupan un asiento.
Empezar la prueba gratuita de 30 díasTodo en un solo lugar
En el portal, los clientes responden el cuestionario, suben los documentos solicitados, firman contratos, pagan lo que deben, ven sus citas y escriben a su equipo de forma segura.
Acceso sencillo
Invite a un cliente desde su expediente. Entra con el correo del expediente y su propia contraseña, y también puede permitir el acceso con Google o Microsoft.
Primero el contrato
Si hay un contrato de servicios pendiente en un expediente, el portal permanece bloqueado hasta que el cliente lo firme.
En el idioma de su cliente
Los flujos para clientes funcionan en inglés, francés y español.
Solicitudes de privacidad integradas
Desde la página Seguridad del portal, los clientes pueden descargar una copia de su información o enviar a su despacho una solicitud de eliminación. El contacto de privacidad de su despacho recibe la solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Los clientes cuentan como usuarios de pago?
No. Los usuarios del portal son gratuitos y nunca ocupan un asiento.
¿Un cliente puede ver los mensajes de otras personas del expediente?
La conversación principal de un expediente solo la ve el solicitante principal hasta que el personal añada a un cosolicitante. Un cliente retirado de un expediente pierde de inmediato el acceso a sus conversaciones.
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